【よくある質問】検針員編 ①｜水を使っていないのに水道メーターのパイロットが回っています。これは漏水ですか？

⬛「検針員シリーズ」第1回

検針員からの指摘をきっかけに、初動確認の流れをまとめています。

⬛ はじめに

検針員から「パイロットが回っています」と指摘されたときは、まず落ち着いて“どんな理由で動いているのか”を確認することが大切です。パイロットはごくわずかな通水でも反応するため、機器の動作なのか漏水なのかが分かりにくいことがあります。ここでは、指摘直後に家庭で確認できる基本の流れを簡潔にまとめています。

🟩 ❓ 質問と回答

◼️ Q：水を使っていないのに、水道メーターのパイロットが回っています。これは漏水ですか？

◼️ A：その可能性が高いです。

パイロットは“わずかな水の動き”でも回るため、ゆっくりでも動いていれば水が完全には止まっていない状態です。ただし、給湯器・浄水器などの正常動作でも同じ反応が出ることがあり、すぐに漏水と断定できない場合があります。このため、屋内か屋外のどちらで通水が続いているのかを、次の手順で確認を行うことが大切です。

🟦 確認の流れ

パイロットが動くときは、まず「どこで通水が続いているのか」を順番に確認することが大切です。下記において、家庭で行える基本の手順を、屋内と屋外の原因が分かるようにまとめています。

1️⃣ すべての蛇口・水栓を閉める

屋内外の蛇口、トイレ、給湯器、洗濯機の元栓など、すべてを閉めた状態にします。このときにパイロットが回り続ける場合は、建物のどこかで水が流れている証拠です。

2️⃣ 水道メーターのパイロットを観察する

パイロットが「止まる／止まらない」「早い／ゆっくり」を確認します。動きが止まらない場合、屋内か屋外のどちらかで水が漏れている可能性があります。

3️⃣ 屋内か屋外のどちらに原因があるかを確認する

屋内の止水栓（元栓）を閉めて再確認します。それでパイロットが止まれば、屋内配管や設備側に原因があります。

逆に、まだ動く場合は屋外配管や給水管側の可能性が高くなります。

4️⃣ 屋内でよくある原因を確認する

• トイレのタンク内部で水が止まっていない（ボールタップ・フロートバルブ不良）。
• 浴室や洗面台の水栓がわずかに通水している。
• 給湯器や温水配管でのわずかな漏れ。

5️⃣ 屋外でよくある原因を確認する

• 外水栓柱の接合部やパッキン劣化。
• 地中の埋設配管での微細漏水（地表に症状が出ないことも多い）。

🟦 それでも分からない場合は

上記を確認してもパイロットが止まらない場合は、地中配管や壁内配管での漏水が考えられます。この段階では目視では特定できないため、音聴調査やトレーサーガス調査などの専門的な漏水調査が必要です。

🟩 まとめ

パイロットが回っているということは、水道管のどこかで「水が流れ続けている」状態です。すぐに止水確認を行い、屋内外のどちらで発生しているかを判断することが第一歩です。早めに確認することで、無駄な水道代の発生や、漏水による二次被害（地盤沈下・腐食など）を防げます。

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漏水や給湯器など、日常でよく寄せられるご質問をテーマ別にまとめています。

本記事はシリーズ第1回として公開しています。

今後、エコキュートや屋外配管など、実際に多いご質問をテーマにした記事を順次公開していく予定です。

※ 後続記事の公開後に、シリーズ内リンクを追加予定です。

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🕓 更新日：2026年5月5日

※ 本記事は、水道局検針員からの指摘に基づく初動確認を目的としており、現場状況や設備構成により手順が異なる場合があります。

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